Mukta Shop BD

রিফান্ড পলিসি

টাকা ফেরতের স্বচ্ছ নিয়মাবলী।

রিফান্ড পাওয়ার শর্তসমূহ

আপনি যদি ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন অথবা পণ্যটি নষ্ট হয় এবং আমরা তা পরিবর্তন করে দিতে না পারি, তবে আপনি রিফান্ড বা টাকা ফেরত পাবেন।

  • রিটার্ন প্রসেস সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর রিফান্ড দেওয়া হবে।
  • যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক), সেই মাধ্যমেই টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • রিফান্ড প্রসেস সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩ থেকে ৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয় (যদি পণ্যটি ডেলিভারি হয়ে থাকে)।